Francisco Martín
CIUDAD DE MÉXICO, 20 de octubre (AlmomentoMX).- Este próximo 18 de Noviembre, se llevará a cabo la sexta edición de la campaña promocional El Buen Fin, que surgió en el 2011 con el entonces Secretario de Economía Bruno Ferrari.
En ese entonces el crecimiento país se ubicaba en un 3.8% impulsado principalmente por el consumo privado; también cerrábamos el año con una inflación de 3.8% principalmente impactada por el crecimiento de precios en los alimentos; seis años después el panorama es distinto; tenemos un crecimiento país que a lo más llegará a niveles del 2.5% y una inflación esperada del 3.2% según la encuesta de expectativas que publica el Banco de México; es decir, en comparación con el 2011 este año tendremos menor crecimiento y “afortunadamente” una inflación menor a la obtenida en ese año.
El Buen Fin se crea en el seno de Iniciativa México, con los objetivos de “reactivar la economía con la cooperación de los sectores privado y público, para que el consumidor tenga acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas, así como reducir el nivel de desempleo antes del cierre de año”. Justo, la gran oportunidad de esta campaña es reposicionar la percepción que se tiene de ser un programa apoyado por el gobierno a ser una campaña de verdaderos beneficios para el consumidor impulsada por las cadenas comerciales y la industria proveedora; y es que la Campaña, ha venido perdiendo terreno frente a otras campañas promocionales como las grandes baratas de inicio de año, o el Julio Regalado de mitad de año.
En Noviembre del 2011, cuando inició la campaña, las ventas de las cadenas comerciales se incrementaron 30% con respecto a lo que comúnmente se tenía en el mes; ahora lo que ha ocurrido es que se han diluido formando un buen fin desde Octubre y terminado en Diciembre – Enero; lo que debemos entender es que para las cadenas es sólo un evento más de promociones, en el que existen buenas oportunidades de compra en productos electrónicos sobre todo.
Ahora, a 29 días de que inicie “el fin de semana más barato del año” qué nos gustaría ver en el piso de venta de las tiendas:
- Verdaderas rebajas de mercancía; y aquí es donde las tiendas pueden “rematar” saldos o hacer una ventas exclusivas de productos especiales.
- No solamente ampliar la oferta de meses sin intereses, en la que quedan excluidos sectores sin historial crediticio, sino también considerar ofertas o ampliar el crédito a otros sectores.
- Implementar: duo packs, ofertas de 3×2, ventas cruzadas, o algún regalo en la compra de algún producto especial.
- Promoción eficiente. La utilización de promotoras en el piso de ventas incrementa el desplazamiento de producto; recomendamos la promotoría especializada, capacitada, proactiva.
- Orden limpieza y atención al cliente. Al incrementarse el flujo de consumidores en la tienda, se aumenta el desacomodo de producto en el anaquel o en las islas; procura siempre tener personal que supervise y acomode conforme a lo planeado.
- Eficiencia en los procedimientos de cobro y revisión de la mercancía. Aunque existen modelos como el fast lane el cual hace eficiente el cobro a consumidores con pocos productos, existen oportunidades claras de incrementar la eficiencia en el punto de venta.
Desempeño en Septiembre y proyección Octubre.
Tal como se esperaba, este pasado mes de septiembre el crecimiento de las ventas de las cadenas de ANTAD, tuvo un crecimiento de 5.6% apoyado principalmente por la venta de abarrotes y perecederos dadas las festividades patrias. Como comenté en nota anterior, este crecimiento no alcanza para superar el nivel que se tuvo el año pasado; es decir, se requiere un nivel de al menos un 7% mensual.
Esperamos para este mes de Octubre un crecimiento de al menos un 6.5% considerando que se tiene un domingo más que el mismo mes año del año anterior, así como por las compras de día de muertos y Halloween.
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