Redacción MX Político.- La historia de las marcas de verificación azules de Twitter, un sistema de verificación simple que se considera un símbolo de estatus de élite, comenzó con algunas suplantaciones de identidad de alto perfil, justo cuando el sitio comenzó a despegar en 2008 y 2009.
Las celebridades que vieron su imagen falsificada incluyeron a Kanye West, ahora Ye, la estrella de baloncesto Shaquille O’Neil y el actor Ewan McGregor, quien también fue suplantado en un sitio web muy popular llamado … MySpace.
Luego, en junio de 2009, el mánager de los St. Louis Cardinals, Tony La Russa, demandó a Twitter, alegando que una cuenta falsa, usando su nombre para restar importancia a la conducción en estado de ebriedad y la muerte de dos lanzadores de los Cardinals, dañó su reputación y causó angustia emocional.
LaRussa finalmente retiró su demanda. Pero en junio de ese año, el entonces director ejecutivo de Twitter, Biz Stone, introdujo un sistema de verificación para distinguir las cuentas auténticas de los impostores. El beneficio sería para los titulares de las cuentas, pero también para todos los demás en Twitter. Podían estar seguros, si veían la marca azul junto a un nombre, que lo que estaban leyendo era auténtico.
Avance rápido hasta 2022. El nuevo propietario y gobernante de Twitter, el multimillonario Elon Musk, quiere convertir este sistema de verificación en una fuente de ingresos para la compañía por la que pagó $ 44 mil millones. Es un giro de 180 grados con respecto a la postura que tomó a principios de este año, antes de que se cerrara su compra, cuando dijo que quería “verificar a todos los humanos” en Twitter.
Después de plantear la idea de cobrar a los usuarios $20 al mes por el “cheque azul” y algunas funciones adicionales, pareció reducirlo rápidamente en un intercambio de Twitter con el autor Stephen King, quien publicó “Si eso se instituye, me iré como Enrón”.
“¡Tenemos que pagar las cuentas de alguna manera! Twitter no puede depender completamente de los anunciantes. ¿Qué tal $8?” Musk respondió.
Cualquiera que sea el precio, la idea de un sistema de verificación pagado plantea algunas preguntas y preocupaciones complejas, más allá de los vítores y abucheos habituales que han acompañado cada movimiento de Musk desde que asumió la propiedad de la empresa de redes sociales la semana pasada.
“Aprovechar a los usuarios de Twitter para ganar más dinero puede ser la estrategia correcta, pero la verificación no es la función adecuada por la que cobrar”, dijo Jasmine Enberg, analista de Insider Intelligence. “La verificación está destinada a garantizar la integridad de las cuentas y las conversaciones en la plataforma, en lugar de una función premium destinada a elevar la experiencia. Hay un apetito creciente entre algunos usuarios de redes sociales por pagar por funciones que agregan valor a sus experiencias”.
Sin embargo, en lugar de cobrar por la autenticación, Enberg dijo que Musk debería considerar agregar funciones a Twitter que hagan que las personas lo usen más y les ayuden a aumentar su base de seguidores y encontrar una manera de ganar dinero con ellos.
“Convertir a los usuarios en clientes no es una venta fácil, y el intercambio de valor tiene que ser correcto para que valga la pena”, dijo.
Twitter ya tiene un plan de suscripción, Twitter Blue, que por $5 al mes permite a los usuarios acceder a funciones adicionales, como la capacidad de deshacer un tweet y leer artículos sin publicidad. El plan de Musk, como se desprende de sus tweets, parece expandirlo para cobrar más dinero por más funciones, incluida la insignia de verificación, y extenderlo a más usuarios.
“De aproximadamente 300,000 cuentas verificadas en Twitter, estimamos que solo alrededor del 25% seguirá este camino y pagará la tarifa de $ 8 por mes”, dijo el analista de Wedbush, Daniel Ives.
Eso significaría solo 7,2 millones de dólares al año en ingresos adicionales para Twitter, lo que no es suficiente para mover el dial de una empresa cuyos últimos ingresos trimestrales informados fueron de 1180 millones de dólares.
Ives espera que Musk busque primero a los usuarios que ya tienen el cheque para cobrarles por mantenerlo, y luego probablemente introduzca otros planes de precios escalonados para otras cuentas.
“El problema es que muchos atletas y celebridades están dispuestos a perder su codiciado cheque azul y se niegan a pagar la tarifa mensual; sería un ominoso momento negro para Musk en su primer movimiento estratégico con Twitter”, dijo.
Si bien los planes exactos de Musk no están claros, los expertos expresan su preocupación sobre las consecuencias de tener un sistema de verificación pagado que deja a cualquiera que no esté dispuesto a pagar vulnerable a la suplantación de identidad, y a cualquiera que pague la posibilidad de que los algoritmos de la plataforma aumenten su presencia en Twitter.
Si bien muchos usuarios verificados en Twitter son famosos, también hay activistas comunitarios, periodistas de pequeños periódicos y medios dentro y fuera de los EE. UU., y personas comunes que simplemente aparecen en las noticias. Para este subconjunto, $ 8 al mes pueden no valer la pena, sin importar cuántos memes Musk publique sobre el costo de una taza de café.
La idea detrás de la verificación, que luego copiaron otras redes sociales, era garantizar que las figuras públicas, los políticos y las empresas fueran quienes dicen ser. Comenzó pequeño al principio, como sucede cuando las empresas de tecnología prueban nuevas características y funciones.
El cargo Palomita azul de Twitter: ¿verificación vital o símbolo de estado? apareció primero en Noticias MX Político.
