Ant Group, la firma fintech respaldada por el gigante chino del comercio electrónico Alibaba, ha presentado su primera incursión en productos impulsados por inteligencia artificial (IA) con el lanzamiento de su nueva aplicación móvil, Zhixiaobao. Este «asistente de vida» tiene como objetivo simplificar las tareas diarias de los usuarios al ofrecer una amplia gama de servicios, desde la solicitud de comidas y taxis hasta la reserva de boletos y la exploración de opciones locales de entretenimiento y gastronomía.
El nuevo producto, revelado el jueves en Shanghái, integra funcionalidades que también están disponibles en la popular aplicación de pagos digitales Alipay. «Alipay está comprometido con aprovechar el potencial de la IA para mejorar la experiencia del usuario, asegurando que asistentes como Zhixiaobao se conviertan en herramientas valiosas en la vida cotidiana», comentó Cyril Han, presidente de Ant Group, en un comunicado de prensa.
La presentación de Zhixiaobao ocurre en un momento en que gigantes tecnológicos como Google, Meta y Microsoft están aumentando su inversión en el mercado de la IA, con muchas empresas destacando la integración más estrecha de chatbots en sus servicios.
Desde que las autoridades chinas cancelaron la oferta pública inicial de Ant en 2020, la empresa se ha visto obligada a revisar su modelo de negocio para cumplir con las regulaciones financieras. El año pasado, Ant recibió una multa de 7.1 mil millones de yuanes (aproximadamente 984 millones de dólares) por actos considerados «ilegales», poco después de que su fundador, Jack Ma, relinquiera el control.
A pesar de estas dificultades, Ant Group ha seguido adelante con su innovación. La firma ha descrito su nuevo producto como una «aplicación nativa de IA impulsada por el modelo de lenguaje BaiLing», una referencia al modelo de lenguaje de gran tamaño desarrollado por la empresa. El gobierno chino autorizó el año pasado a Ant para ofrecer productos que utilicen BaiLing.
Además de Zhixiaobao, Ant Group también anunció en el evento productos impulsados por IA dirigidos a comerciantes, usuarios de servicios de salud y compañías de seguros. Estos desarrollos marcan un nuevo capítulo en la estrategia de la empresa para adaptarse y prosperar en el dinámico sector tecnológico.
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