CIUDAD DE MÉXICO, 22 de diciembre de 2016 (AlMomentoMx) .- Durante el 2016, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), atendió más de 172 mil llamadas para brindar atención a usuarios, esto gracias al fortalecimiento de los servicios de atención ciudadana.
Desde el 18 de marzo, se amplió el horario del Centro de Atención Telefónica a través del teléfono gratuito 01800 0335050, que funciona las 24 horas y los 365 días, para facilitar el acceso a la información.
A partir de entonces, se han recibido aproximadamente 18 mil llamadas mensuales para realizar y atender denuncias sanitarias, así como facilitar requerimientos de informes a los usuarios.
Asimismo, la COFEPRIS también recibe solicitudes de información a través de sus redes sociales y por el correo contactociudadano@cofepris. gob.mx.
AM.MX/cta
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