Disney está intentando desestimar una demanda por muerte injusta presentada por el esposo de una doctora fallecida, argumentando que él había aceptado someter cualquier disputa a arbitraje cuando se suscribió al servicio de streaming Disney+ en 2019. Jeffrey Piccolo, viudo de Kanokporn Tangsuan, una doctora de la Universidad de Nueva York, demandó a Disney por $50,000 tras la muerte de su esposa debido a una reacción alérgica fatal en un restaurante de Disney Springs, Florida.
Según Disney, Piccolo acordó resolver cualquier disputa mediante arbitraje cuando se registró para una prueba gratuita de Disney+ y más tarde aceptó términos similares al usar la aplicación «My Disney Experience» para comprar entradas a Epcot antes de su visita. Los abogados de Piccolo han calificado la defensa de Disney como «absurda» y «extremadamente irracional», alegando que el acuerdo de suscripción no debería aplicarse a una demanda de muerte injusta.
Kanokporn Tangsuan falleció en octubre de 2023 tras experimentar una reacción alérgica grave en el Raglan Road Irish Pub, a pesar de haber advertido al personal sobre sus alergias a frutos secos y productos lácteos. Piccolo busca compensación por los gastos funerarios, el dolor mental y la pérdida de ingresos.
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