Desde el año 2019 en redes sociales se han presentado diversas quejas en relación a las estaciones de servicio de gasolina de las marcas Windstar y 76 en Hermosillo, Sonora, así como en estados como Baja California.
Una gran cantidad de consumidores han evidenciado el robo de combustible, mala calidad del producto y maltrato por parte de empleados, entre otras denuncias.
Estas quejas han sido retomadas por medios de comunicación locales y nacionales.
Por ejemplo, en el medio de comunicación “Sonora Opina”, en febrero de 2019 se publicó la denuncia en redes sociales de una usuaria que experimentó daños a un automóvil por suministro de gasolina contaminada.
“La prueba del delito: agua en lugar de gasolina le echaron a mi carro en la gasolinera 76 ubicada a un costado de la ex-guardería ABC y hoy en día se encuentra con miles de fallas en todo su sistema, de verdad que esto se haga viral!!!”, escribió la usuaria.
En 2020, los medios “Página Blanco y Negro” y “Liga Informadora” publicaron una queja sobre el robo documentado al despachar gasolina.
Un cliente aseguró que le quitaron 2.3 litros al surtir 15 unidades de gasolina en una estación de servicio de las 76, ubicada en el Boulevard Terán Terán.
“De 15 litros que pedí le dieron 12.700 litros, fue en la gasolinera #Gasolinera76, ubicada sobre el bulevar Terán Terán, cercano al bulevar Cucapah. Después de esta denuncia, los encargados de la gasolinera llamaron a la Policía Municipal al verse cuestionados por el ciudadano que pedía sus litros completos”, se lee en uno de los reportes.
En julio de 2021 el medio “Tribuna Sonora” publicó una nota en la que se consigna que dos permisos de importación de gasolina que proveen del combustible a Windstar y 76 fueron suspendidos por las autoridades mexicanas debido a diversas irregularidades.
“Hermosillo: Por negocios turbios e irregularidades investigan a Windstar, empresa de hidrocarburos”, en la que se detalla que esta empresa tendría suspendidos los permisos de importación 1701C118001451 y 1701C118001451 que finalizarían en 2038. Dicha suspensión afectó a las empresas Windstar y 76”, se lee en la publicación.
Fuentes aseguraron a medios como El Financiero y Excélsior que la mencionada empresa es conocida como una empresa que importa y distribuye gasolina, vendiendo el combustible más caro del todo el Norte del país en perjuicio de los consumidores. Esto además amenaza a pequeños distribuidores gasolineros desde Tijuana hasta Tamaulipas.
Y no solo se ha denunciado el robo de gasolina y la mala calidad de la misma en las estaciones de servicio de esta empresa. En “Mito Red” se publicó en junio de 2022 una denuncia de los trabajadores de gasolineras Windstar y 76 ubicadas en diversos puntos de la ciudad por acoso y agresión de los representantes de la empresa.
Las denuncias señalan que desde la dirección de las empresas se pretendía despedir a todos los trabajadores, amedrentándolos con cambiarlos a una estación más lejana para que desistieran de sus demandas.
“Paralizan la gasolinera de Solidaridad y Rancho Viejo… Los despachadores afirman que directivos de la empresa han optado por la intimidación y amenazas y no por el diálogo… De hecho, llegamos justo cuando un par de sujetos discutían con los manifestantes… Se supo que eran representantes de la empresa”, se agregó en el reporte.
Otro ejemplo de malas prácticas ocurrió el 28 de septiembre de 2023, día en el que un usuario de Facebook denunció haber pedido al despachador 10 litros y mostró que solo le surtieron 9.5.
“Miren les pedí 10 litros de gasolina a la gasolinera 76 periférico sur esquina con mecánicos. Colonia Y Griega. Casi enfrente del A.B.C. trucha raza. Ánimo échenle tierra. Adelante. Si de por sí es cara la gasolina roja casi 25 pesos el litro. Ahora cuántos litros cobran y no lo dan. Chale sigue la corrupción gacha”, posteó el internauta.
Y Profeco las expone como las más ‘careras’
Las gasolineras Windstar y 76 también han sido señaladas en la conferencia de prensa Matutina del Presidente Andrés Manuel López Obrador como estaciones que venden el combustible a altos precios
En junio de 2022, Michel Rivera de Radio Fórmula publicó la nota “Gasolinera 76 en #Hermosillo: la más cara del país, según Profeco”.
Con una ganancia de más de $3.00 MXN por litro, la gasolinera 76 en Hermosillo se convirtió en la más cara del país, según informó desde Palacio Nacional el otrora Procurador del Consumidor, Ricardo Sheffield.
“Los angelitos nomás le ganan 3 pesos con 89 centavos a cada litro, por eso tan alto el precio, y vamos a compararlo con los 18 centavos que están teniendo otras gasolineras”, deploró Sheffield.
