El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) anunció hoy el inicio de una investigación de oficio sobre la presunta divulgación de datos personales de usuarios de Ticketmaster, tras el reciente hackeo masivo que afectó a la plataforma de venta de boletos.
En un comunicado oficial, el INAI recordó que las empresas privadas que manejan datos personales están obligadas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares a cumplir con estrictos principios y medidas de seguridad. Esto incluye proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
La postura del INAI surge luego de que Ticketmaster México alertara a sus usuarios sobre un ciberataque que comprometió datos como nombres, información de contacto y detalles de tarjetas de pago, incluyendo números de tarjetas y fechas de vencimiento. Según la empresa, el incidente afectó datos almacenados en una base en la nube gestionada por un proveedor externo, entre el 2 de abril y el 18 de mayo de este año.
Ticketmaster ha iniciado una investigación interna y ha presentado una denuncia formal por estos hechos. Además, ha implementado medidas adicionales para fortalecer la seguridad de sus sistemas y proteger la información sensible de sus clientes.
El INAI se comprometió a estar vigilante ante cualquier denuncia que presenten los afectados por esta violación de datos, asegurando que tomará las acciones necesarias para proteger los derechos de los usuarios. Este incidente ocurre después de que Ticketmaster experimentara previamente otro importante hackeo, donde datos de al menos 56 millones de clientes fueron comprometidos por el grupo de ciberdelincuentes conocido como ‘Shinyhunters’.
‘Shinyhunters’ ha sido asociado con diversos ciberataques a grandes corporaciones, incluyendo a empresas como AT&T y Pizza Hut, elevando la preocupación sobre la seguridad cibernética en el sector privado.
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