El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha resuelto que la Dirección General de Prevención y Readaptación Social, dependiente de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, debe proporcionar a una persona pensionada los informes detallados de las retenciones salariales que se realizaron para su seguro de cesantía durante el periodo del 1 de febrero de 1993 al 6 de noviembre de 2013.
Contexto del caso
El conflicto comenzó cuando la persona pensionada solicitó información sobre las cantidades retenidas de su salario durante los 20 años que trabajó, especificando que esos montos fueron destinados al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) para su seguro de cesantía. Ante esta solicitud, Prevención y Readaptación Social respondió que la información no existía, lo que motivó a la persona afectada a presentar una queja ante el INAI.
Análisis del INAI
El caso fue analizado por el equipo de la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas, quien determinó que la búsqueda de información realizada por Prevención y Readaptación Social no fue exhaustiva. Según la Ley del ISSSTE, la institución está obligada a conservar y expedir los certificados e informes solicitados por sus trabajadores, ex trabajadores, pensionados o el propio ISSSTE. Además, debe proporcionar detalles sobre la integración de los sueldos, lo que incluye las cantidades retenidas y destinadas al seguro de cesantía.
La Comisionada Del Río destacó la importancia de esta información para quienes han trabajado en instituciones públicas. “Conocer la información que el gobierno tiene en su poder es crucial para tomar decisiones que impactan directamente en la vida diaria, especialmente cuando se trata de asuntos tan importantes como el retiro de las y los trabajadores”, afirmó.
Resolución del Pleno
El Pleno del INAI, conformado por cinco comisionados, revocó por unanimidad la respuesta de Prevención y Readaptación Social. Instruyó a la institución a realizar una nueva búsqueda exhaustiva de la información y a entregar a la persona solicitante los documentos solicitados.
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