CIUDAD DE MÉXICO, 30 de enero (AlMomentoMX).- Cerca de las 15:00 horas de este martes, usuarios del servicio de internet Infinitum, de Telmex, comenzaron a reportar fallas en el sistema. Ciudad de México, Monterrey, Puebla, Oaxaca o Querétaro han sido algunos de los lugares desde donde se han reportado los problemas.
Al respecto, Telmex informó que “se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlos a la mayor brevedad posible. Se seguirá informando”. Por el momento no se han dado detalles sobre las posibles causas de esta falla.
Incluso, Infinitum y Telmex se han convertido en trending topic en México por la cantidad de usuarios que siguen informando sobre lo que ya ha sido denominando como un “apagón masivo”.
Mientras que la compañía sigue sin dar una respuesta a los usuarios, algunos de ellos se han encargado de proporcionar una solución. Al parecer, el problema podría centrarse en el DNS (Domain Name System, por sus siglas en inglés) y una manera de recuperar la red, al menos temporalmente, sería cambiando los valores en la sección de protocolos de internet.
AM.MX/dsc
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