Una búsqueda rápida de estereotipos de los neoyorquinos arroja una característica que aparece con más frecuencia: la mala educación.
Por lo tanto, podría sorprender que un estudio reciente realizado por investigadores de la Universidad de Cornell descubriera que los neoyorquinos fueron, de hecho, bastante atractivos, serviciales y amables con dos visitantes en un lugar concurrido en Greenwich Village el otoño pasado.
Los visitantes eran dos botes de basura robóticos.
Los investigadores Fanjun Bu e Ilan Mandel dijeron que querían «estudiar las interacciones de las personas con objetos cotidianos autónomos».
«Al estudiar las interacciones con los robots en los espacios públicos», dijeron, «podemos comprender mejor la gama de comportamientos y normas que los robots necesitarán para gestionar de forma autónoma en implementaciones a más largo plazo».
El informe se presentó en la Conferencia sobre interacción humano-robot en Estocolmo la semana pasada y se publicó como complemento de la Conferencia internacional ACM/IEEE 2023 sobre interacción humano-robot.
Entre sus hallazgos se encuentran que las personas dieron la bienvenida a los robots y apreciaron su ayuda. Algunos buscaron «ayudar» a los robots ofreciéndoles basura y quitando obstáculos de su camino. Los peatones incluso invistieron a los robots con intenciones humanas, asumiendo, por ejemplo, que los movimientos de bamboleo eran señales de apreciación, cuando en realidad los movimientos se debían simplemente a un pavimento irregular.
En particular, el diseño de los robots no era humano. Fueron construidos de manera simple, sin características similares a la cara, sino simplemente una lata estándar de 32 galones en una base de hoverboard que contiene una mini computadora Raspberry Pi 4 y una cámara de 360 grados en la parte superior. Por lo tanto, las interacciones sociales se basaban principalmente en la funcionalidad del robot y no en ninguna apariencia humanizadora.
Los asistentes de investigación en el sitio controlaron los movimientos de los robots.
Los botes de basura robóticos fomentaron la interacción social, dicen los investigadores.
«Los extraños instigaron conversaciones» sobre los roles potenciales de los robots, observaron. Una mujer que almorzaba en una mesa se volvió hacia otra y le dijo: «Supongo que sabe que he estado sentada aquí el tiempo suficiente, debería darle algo».
Bu y Mandel también informaron que el uso de más de un robot «cambia [d] los paradigmas de interacción en juego». Algunos hicieron señas a las latas para que se acercaran a ellos y pudieran deshacerse de los desechos.
Pero la aparición de un segundo robot les llevó a una nueva dinámica. La gente asumió que los robots estaban al tanto de la existencia de los demás. También percibieron competencia entre las latas, ya que una corrió hacia un humano inmediatamente después de que la otra lata se acercara. Este fue otro ejemplo de personas que asignan características humanas, en este caso el logro de objetivos, a los robots.
Algunos ayudaron a enderezar las latas cuando quedaron atrapadas en superficies irregulares.
Pero, siendo Nueva York, no todos estaban encantados. Algunos saludaron a los contenedores de basura móviles con, bueno, charla basura.
«Eso es espeluznante. Eso es jodidamente espeluznante», dijo una mujer, retrocediendo al ver una lata que se acercaba. Otro reprendió a un bote de reciclaje por aceptar basura no reciclable. «Chico malo», dijo.
Otra persona hizo un descortés gesto con la mano que no dejaba dudas de que prefería que lo dejaran solo. Y otro pateó agresivamente la lata.
Pero la humanidad ganó al final, y con ella nuestras esperanzas de que algún día los seres humanos y los esfuerzos ambientales, como las papeleras mecánicas, puedan coexistir pacíficamente, ya que un video que acompaña al informe mostraba a una niña caminando directamente hacia uno de los robots, lanzando un beso y saludando. adiós.
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