Las redes sociales han sido la revolución del último decenio. Fruto del progreso tecnológico, han impactado decisivamente en la vida de miles de millones de personas, convirtiéndose rápidamente en herramientas insustituibles e indispensables. Para muchos usuarios, incluso han llegado a ser un trampolín para el empleo y el desarrollo profesional. Hoy en día, los social media se pueden resumir en la palabra “todo”, ya que representan una gran parte de la cotidianidad de cada individuo.
Estas plataformas no solo son un pasatiempo o un medio de distracción, sino también un espacio para expresarse, especialmente entre los jóvenes. En México, Facebook sigue siendo la red social más popular, con un 93% de la población usándola en 2022, seguida de cerca por WhatsApp con un 92,2% y Facebook Messenger con más del 80%. Todas estas plataformas forman parte de Meta Platforms, un conglomerado liderado por Mark Zuckerberg, que ha adquirido redes importantes como WhatsApp e Instagram, consolidándose como un actor dominante en el ámbito digital. Por otro lado, TikTok ha experimentado un crecimiento significativo, especialmente entre los jóvenes, lo que sugiere que podría comenzar a competir fuertemente por una porción del mercado mexicano, desafiando la predominancia de Facebook.
En cuanto a aquellos que trabajan en este sector, los influencers representan una categoría destacada. México cuenta con 1.9 millones de personas que influyen en las decisiones de compra de otros a través de las redes sociales. “Los influencers se han convertido en un referente para los consumidores, aproximadamente un 22% de ellos se enteraron de un nuevo producto o marca gracias al contenido creado por ellos. Esta cifra es una muestra clara del potencial que los influencers tienen para las marcas, pero también del potencial de crecimiento que esta industria representará en los próximos años“, afirma Ramón Álvarez, vicepresidente de Capgemini México y Latam. Hace diez años, una figura laboral como esta no existía y ciertamente no era imaginable. Hoy, el mundo ha cambiado, y los influencers se han convertido en verdaderos profesionales del ámbito digital, con un impacto significativo en las tendencias de consumo y en las estrategias de marketing de las empresas.
También hay quienes utilizan las redes sociales para divertirse o jugar. Es el caso de los Social Casino, una nueva tipología de juegos de casino que combina el entretenimiento con la socialización. Estos juegos difieren de las formas tradicionales, no se pueden atribuir completamente al azar puro, sino que están más cerca de la dimensión social de la vida humana tal como se conoce hoy. Además, estos juegos suelen ser gratuitos, atrayendo a un público más amplio que no necesariamente está interesado en el juego de azar, sino más bien en la diversión y la interacción social. La popularidad de los Social Casino refleja un cambio en la forma en que las personas buscan entretenimiento y socialización en la era digital. Por supuesto, no faltan las áreas grises, como en todas las plataformas, pero esta es la realidad actual y con ella hay que lidiar en todas las direcciones.
