La empresa a cargo de la operación del Tren Maya, administrada por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), ha revelado datos preocupantes sobre su funcionamiento. Según un informe obtenido por Latinus, durante los dos primeros meses de operación, el tren ha experimentado fallas aproximadamente una vez cada tres días.
Desde el día de su apertura al público el 16 de diciembre, hasta el 19 de febrero de 2024, se registraron un total de 22 incidentes que afectaron la operatividad del servicio. Estas fallas han sido confirmadas tanto por la empresa operadora como por usuarios del tren, quienes han experimentado interrupciones en sus viajes.
Uno de los incidentes más graves fue el descarrilamiento de un vagón ocurrido el 25 de marzo, lo que ha aumentado la preocupación sobre la seguridad y confiabilidad del servicio.
Actualmente, solo el tramo que va de Palenque a Playa del Carmen está en funcionamiento, mientras que el resto de las estaciones aún se encuentran en proceso de construcción.
Además de los problemas operativos, la plataforma en línea para la compra de boletos también ha enfrentado dificultades técnicas de manera recurrente, lo que ha generado más inconvenientes para los usuarios.
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