Si por error bloqueaste tu tarjeta del Bienestar, sigue estos pasos para recuperarla y volver a utilizarla sin complicaciones.
La Delegación de Programas para el Bienestar de la Ciudad de México (CDMX) informó que si tu tarjeta del Bienestar se bloquea en un cajero automático, debes esperar 48 horas. Pasado este tiempo, el plástico se desbloqueará automáticamente y podrás usarlo de nuevo. La Delegación detalló en su cuenta de X (@Bienestar_CDMX) que simplemente debes esperar y luego intentar nuevamente.
Es crucial ingresar correctamente el Número de Identificación Personal (NIP) para evitar bloqueos adicionales. Si olvidaste tu NIP, solicita ayuda en una sucursal del Banco del Bienestar para generar uno nuevo.
Para obtener más información, puedes llamar al número telefónico 800 900 2000 o visitar el sitio web www.gob.mx/bancodelbienestar. También puedes acudir directamente a una de las sucursales del banco.
El Banco del Bienestar cuenta con 3,149 sucursales en 2,701 localidades y 1,970 municipios. Puedes encontrar la sucursal más cercana usando el directorio de sucursales disponible en este enlace.
Para consultar el saldo de tu tarjeta, tienes tres opciones:
- Vía telefónica: Marca 800 900 2000, selecciona la opción 1 e ingresa los 16 dígitos de la tarjeta junto con tu año de nacimiento.
- App del Banco del Bienestar: Descarga la aplicación, regístrate con tu número de tarjeta y NIP, y consulta el saldo desde la pantalla principal.
- Cajero automático: Inserta tu tarjeta, ingresa el NIP y selecciona “Consultar saldo”.
Recuerda no aceptar ayuda de extraños en cajeros automáticos y evitar compartir datos de tu tarjeta para prevenir su mal uso.
Desde su creación, el Banco del Bienestar ha entregado más de 26 millones de tarjetas. En 2023 se dispersaron cerca de 500 mil millones de pesos y para 2024 se espera alcanzar los 700 mil millones de pesos en pagos.
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