Territorium Life, empresa que aplicó el examen fallido de ingreso a la UNAM, opera desde 2024 la plataforma del Centro Virtual INE mediante un contrato vigente hasta 2027.
De acuerdo con información publicada por El Universal, el Instituto Nacional Electoral pagó más de 3.4 millones de pesos por los servicios. El fallo de la licitación LI-INE-072/2023 estableció un monto total de 3 millones 9 mil 600.30 pesos antes del IVA.
La Dirección de Recursos Materiales y Servicios del INE adjudicó la partida única a la compañía el 29 de diciembre de 2023, al determinar que su propuesta era solvente y cumplía con los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos de la convocatoria.
El Centro Virtual INE permite diseñar, operar y controlar actividades de formación y capacitación para el personal del instituto. Según el organismo, la plataforma también busca atender recomendaciones emitidas por la Auditoría Superior de la Federación en 2012 sobre la creación de un centro de profesionalización.
El contrato incluye una plataforma tecnológica para administrar procesos de enseñanza-aprendizaje, contenidos, tareas y evaluaciones. También contempla herramientas con algoritmos de inteligencia artificial capaces de generar alertas ante comportamientos considerados sospechosos durante las pruebas en línea.
Entre las funciones previstas está el bloqueo automático de navegadores, aplicaciones ajenas a la evaluación y la barra de herramientas, con el objetivo de impedir el acceso a fuentes externas durante los exámenes.
El sistema deberá emitir alertas cuando la persona evaluada salga del campo de visión de la cámara, cuando esta sea obstruida total o parcialmente, o si detecta voces o conversaciones relacionadas con el examen. También deberá identificar el uso de teléfonos, navegadores, fotografías, videos u otros dispositivos electrónicos.
La plataforma revisará las tareas entregadas para detectar posibles casos de plagio y señalar el sitio web del que presuntamente se extrajo la información. Además, Territorium Life deberá entregar reportes mensuales con el número de evaluaciones aplicadas, personas evaluadas, supervisores habilitados y casos con anomalías o acciones sospechosas.
El servicio tendrá que permanecer disponible las 24 horas, de lunes a domingo, incluidos los días festivos, y garantizar el acceso simultáneo de las personas usuarias requeridas sin afectar el desempeño de la plataforma.
El pasado 28 de julio, El Universal informó que Territorium Life había obtenido contratos por más de 218 millones de pesos de instituciones públicas como el INE, el Instituto Electoral de la Ciudad de México, el Consejo de la Judicatura Federal y universidades públicas.
En su presentación corporativa, la empresa afirmaba contar con más de 10 años de operación y presencia en México, Latinoamérica y Estados Unidos, además de una cartera superior a 130 clientes y cerca de 12 millones de usuarios.
