Veracruz: el usuario contra el privilegio

Astrolabio Político

Por: Luis Ramírez Baqueiro

“Mejorar es cambiar; ser perfecto es haber cambiado a menudo”. – Winston Churchill.

En Veracruz, una concesión de taxi no puede seguir interpretándose como permiso para ofrecer cualquier servicio. La discusión sobre plataformas digitales enfrenta al gobierno con una pregunta incómoda: ¿protegerá intereses establecidos o defenderá el derecho ciudadano a trasladarse con seguridad, comodidad y precios transparentes?

En entrevista con este reportero, la gobernadora Rocío Nahle García adelantó que este martes presentará una iniciativa para permitir servicios mediante plataformas electrónicas con autorización estatal. El alcance definitivo dependerá del articulado; el anuncio, sin embargo, abre una discusión largamente pospuesta sobre competencia y calidad.

Hay cifras que obligan a precisar. El Gobierno estatal informó, el 19 de mayo, que la segunda fase del reordenamiento, prevista para 2027, incorporará más de 74 mil taxis. Es el universo oficialmente anunciado para ese programa, no una certificación de unidades efectivamente circulando ni de vehículos en condiciones adecuadas.

¿Cuántos acreditaron la revista vehicular? No localicé un balance oficial actualizado que permita responderlo responsablemente. La revisión del sector fue programada para 2027. Confundir padrón, concesiones y aprobaciones produciría una certeza falsa. Esa ausencia de información también exige cuentas: el usuario merece conocer qué automóvil cumple y cuál permanece operando sin garantías suficientes.

El rezago tampoco autoriza generalizaciones: existen conductores responsables, unidades renovadas y esfuerzos tecnológicos. Pero esas excepciones no cancelan la crítica al deterioro ni justifican la complacencia institucional. Una autoridad que exige autorización para competir debe exigir, con igual firmeza, mantenimiento, limpieza, seguros y trato digno a quienes ya tienen concesión.

Las plataformas tampoco constituyen una solución automática. La reforma debería exigir identificación verificable, cobertura de seguros para pasajeros, supervisión de vehículos, claridad tarifaria y mecanismos eficaces de reclamación. Modernizar significa establecer responsabilidades exigibles para todos, incluyendo las empresas digitales.

La reacción de dirigentes transportistas probablemente combinará negociación, presión pública y advertencias sobre competencia desigual. Hay antecedentes: en mayo, organizaciones exigieron mantener operativos contra Uber, DiDi e InDrive. Cabe prever resistencia; su dimensión dependerá de los requisitos, costos y condiciones que finalmente proponga la iniciativa.

En el próximo proceso electoral, su capacidad territorial podría facilitar traslados y organización partidista. Sin embargo, movilizar vehículos no equivale a controlar conciencias.

No existe aquí evidencia suficiente para calcular cuántos votos aportarían o retirarían, ni para anunciar una derrota por anticipado.

Nahle enfrentará un costo si rompe inercias, pero también puede obtener respaldo entre usuarios cansados. El riesgo político mayor sería negociar privilegios y presentar el acuerdo como modernización. Escuchar al transportista es indispensable; subordinar al pasajero resulta indefendible.

Veracruz necesita competencia regulada y taxis dignos. Gobernar implica decidir a quién sirve la ley. Si la reforma coloca al ciudadano primero, habrá dado un paso necesario. Si preserva cuotas de poder, únicamente habrá cambiado el discurso.

Al tiempo.

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