El fenómeno de las apuestas deportivas está en pleno auge a nivel mundial. De unos años hacia aquí, el sector ha crecido de forma muy importante, incorporando a su cartera cada vez más deportes y eventos, y llegando a públicos más grandes. En la actualidad, es posible llevar a cabo pronósticos de innumerables competiciones y especialidades, e incluso hacerlo en vivo, adaptándose las cuotas a lo que va ocurriendo.
Esto ha generado, además, una serie de actores anexos a las predicciones deportivas que resultan tremendamente interesantes de analizar. Publicaciones escritas, perfiles en redes sociales, o personas a carácter individual, se han convertido en asesores para muchos usuarios de casa de apuestas. Un mercado dentro del propio mercado, y que también juega un papel importante.
Sin embargo, dentro de todo este mundo anexo a las casas de apuestas, existe una figura que es muy interesante. Es la que ayuda a los jugadores a llevar a cabo prácticas desde el punto de vista del juego responsable. Tampoco se manifiesta de forma única, ya que puede aparecer a través de publicaciones o de consejos de personas especialistas en el tema. En cualquier caso, su papel es clave para acabar con posibles problemas.
Y es que el mundo de los pronósticos deportivos puede generar algunas complicaciones. Una de las más comunes es el hecho de apostar en una plataforma que no resulta del todo fiable. Muchas personas se preguntan qué hacer para evitar llevar a cabo esta actividad en casas de apuestas fraudulentas. Por ellos, los expertos en juego responsable recomiendan una serie de comprobaciones que deben llevarse a cabo antes de utilizar cualquier servicio de este tipo.
Comprobación de licencias
Las casas de apuestas están obligadas a presentar una licencia para poder trabajar. Esta la facilita el organismo regulador de cada país. La información sobre este permiso debe estar en el pie de página o en la sección “Acerca de” del operador, y es la única que asegura que esa empresa actúa de forma legítima y autorizada.
Opiniones de otros usuarios
Cualquier casa de apuestas en México puede contar con licencia, pero que sus prácticas, aun así, no sean las más recomendables dentro del margen que la ley le permite. Para evitar ese tipo de situaciones desagradables, vale la pena consultar reseñas y opiniones de otros jugadores en algunos foros especializados. En cualquier caso, siempre se recomienda optar por las plataformas que tengan más años de experiencia en el mercado, ya que su historia les avala.
Métodos de pago
Normalmente, las casas de apuestas que operan de forma legal tienden a usar formas de pago muy comunes, que irían desde Paypal, pasando por la tarjeta de crédito o débito, y terminando por trasferencias bancarias. En ese caso, también se recomienda al posible jugador que revise las condiciones de retiro de los beneficios, fijándose en si existen cargos ocultos por parte de la empresa.
Términos y condiciones
Habitúa a ser algo que todo el mundo acepta, pero nadie lee. Sin embargo, comparten una información tremendamente importante. El jugador debe ver que acuerdos tiene el casino en este apartado, donde las casas de apuestas habitúan compartir datos que van relacionados con cómo es el uso de algunos elementos, como, por ejemplo, los bonos de bienvenida.
Atención al cliente
Muchas veces pueden surgir problemas con la plataforma cuando un usuario está realizando apuestas. En ese momento, es importante contar con alguien que pueda solucionar la situación de forma inmediata. Los usuarios deben buscar casas de apuestas que ofrezcan un servicio de atención al cliente instantáneo, ya sea por correo electrónico, chat o teléfono.
Medidas de seguridad de la web
En el mundo de internet, los hackeos están a la orden del día, más aún cuando se habla de una plataforma que trabaja con dinero. Por ello, los usuarios tendrán que asegurarse que la casa de apuestas que elijan tenga un sistema de seguridad online correcto, que aporte medidas extras de protección y que mantengan a salvo sus datos.
Variedad de apuestas
Las mejores plataformas para realizar pronósticos suelen tener una gran oferta de deportes y mercados. Esto quiere decir que se podrán llevar a cabo predicciones de muchas especialidades, en sus diferentes categorías, y en numerosos mercados en cada evento. Esto no solo es positivo desde el punto de vista de las opciones que ofrece, sino que es una muestra de que se trata de un operador con nivel, que cuida los detalles.
Juego Responsable
Muchas personas desarrollan problemas con el juego con el paso del tiempo. Por ello, es recomendable optar por casas de apuestas que tengan mecanismos para luchar contra esta clase de situaciones. Por un lado, que cuente con sistemas de alerta, para poder limitar a los usuarios que están jugando de forma errónea o aportando demasiado dinero. Por otro lado, es interesante comprobar si la empresa está relacionada de alguna forma con organizaciones que ayudan a personas con este tipo de problemas.
