LONDRES, REINO UNIDO, 27 de mayo, (AlMomentoMX).- La aerolínea británica British Airways (BA) informó que “una caída global” de su sistema informático ha provocado retrasos que afectan a su red a nivel mundial; por lo cual la aerolínea canceló sus vuelos desde los aeropuertos de Heathrow y Gatwick para el resto del sábado, indicó a la Afp un portavoz de la compañía.
BA había suspendido inicialmente sus vuelos desde esos aeropuertos hasta las 17:00 GMT. La compañía se disculpó en su cuenta de Twitter por ese “fallo del sistema informático” y precisó que por el momento “no hay ninguna prueba de que se trate de un ciberataque”.
Los pasajeros han sido informados que debido a un “extremo congestionamiento” en todas las terminales, los aviones estarán parados en las pistas hasta las 18:00 hora local (17:00 GMT).
“Hemos experimentado una falla mayor en nuestro sistema de informática que está causando una severa interrupción en nuestras operaciones aéreas mundiales”, afirmó BA esta mañana en su cuenta de Twitter.
La aerolínea aconseja no acudir a los aeropuertos y esperar a que el problema técnico sea solucionado para hacer una nueva reservación. La página web para registrarse digitalmente no funciona, ni tampoco la app móvil de BA, mientras que los paseantes están varados en aeropuertos de Reino Unido, Europa y otras partes del mundo, en espera de que se solucione el problema técnico.
Por su parte, el aeropuerto de Heathrow, al oeste de Londres y el mayor del Reino Unido, ha señalado que “trabaja estrechamente” con la aerolínea para resolver el asunto.
AM-MX/mla
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